Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Postai Szolgáltatási Ügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és részletekre figyelő Postai Szolgáltatási Ügyintézőt, aki csatlakozik csapatunkhoz. A pozíció magában foglalja a postai küldemények kezelését, az ügyfelek kiszolgálását és a postai szolgáltatásokkal kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátását. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan kezelni a különböző ügyfélkéréseket, és képes gyorsan alkalmazkodni a változó körülményekhez. Fontos, hogy a jelölt precíz és megbízható legyen, mivel a munkakör jelentős részét a pénzkezelés és a postai küldemények pontos nyilvántartása teszi ki. A munkakör betöltéséhez szükséges a postai szolgáltatások alapos ismerete, valamint a számítógépes rendszerek használatának képessége. Ha Ön egy dinamikus és ügyfélközpontú környezetben szeretne dolgozni, ahol lehetősége van a szakmai fejlődésre, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Postai küldemények fogadása és kezelése.
- Ügyfelek kiszolgálása és tájékoztatása.
- Pénzkezelés és tranzakciók lebonyolítása.
- Postai szolgáltatásokkal kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása.
- Számítógépes rendszerek használata a postai folyamatok támogatására.
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása.
- Raktárkészlet nyilvántartása és kezelése.
- Postai termékek és szolgáltatások értékesítése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség.
- Kiváló kommunikációs készségek.
- Ügyfélközpontú hozzáállás.
- Pénzkezelési tapasztalat előny.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Precizitás és megbízhatóság.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Csapatmunkára való képesség.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne postai szolgáltatási ügyintézőként dolgozni?
- Hogyan kezelné a nehéz ügyfeleket?
- Milyen tapasztalatai vannak a pénzkezelés terén?
- Hogyan biztosítaná a pontosságot a munkájában?
- Milyen számítógépes rendszereket használt korábban?